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Informazioni utili

  • Prezzi Camere: 
    I prezzi si intendono per persona al giorno in camera doppia con B&B (colazione a buffet)
    e pulizia giornaliera della camera, IVA inclusa.
    Per una camera doppia come camera singola verrà addebitato un supplemento del 20%.

  • Tassa di soggiorno: In aggiunta a tutti i prezzi verrà addebitata una tassa di soggiorno € 1,80 a persona e notte a partire da 14 anni.

  • WLAN: gratuito anche nelle camere.

  • Nel caso delle settimane di offerta, non è previsto un compenso per i servizi non usufruiti.

  • Prezzi per bamini e persone aggiuntive:
    fino a 2,9 anni: gratis
    3 - 5,9 anni: 14 €
    6 - 8,9 anni: 23 €
    9 - 11,9 anni: 32 €
    12 - 15,9 anni: 40 €
    Da 16 anni: 47 €

  • Condizioni per la prenotazione: le prenotazioni possono essere effettuate per iscritto, telefonicamente, via fax o e-mail. Prenotazioni online sono effettuabili al seguente indirizzo: Prenotazione online Hotel Rochushof
    Per ragioni organizzative, non possiamo riservarvi un numero di camera o un piano specifico.
    Purtroppo non possiamo prendere in considerazione prenotazioni senza una conferma scritta.

  • Caparra: per fissare la prenotazione, vi chiediamo una cappara. Appena è stata ricevuta la caparra, vi invieremo una conferma scritta della prenotazione. Questo significa che la prenotazione è vincolante.

  • Metodi di pagamento: Il pagamento può essere effettuato in contanti (pagamento in contanti secondo le normative italiane) con carta o con Bonifico bancario.
    Le nostre coordinate bancarie:
    Rochushof der A. Egger & Co OHG 
    Cassa di risparmio Merano Maia Alta
    IBAN: IT95H0604558591000000030000
    SWIFT/BIC: CRBZIT2B021

  • Arrivo & Partenza: la camera sarà a vostra disposizione a partire dalle ore 14.00.
    Se il vostro arrivo è dopo le 18:00, vi chiediamo gentilmente di informarci.
    Alla partenza siete pregati di lasciare libera la camera entro le ore 11.00.
    La partenza anticipata deve essere segnalata almeno il giorno prima, escluse le emergenze ovviamente.

  • CANCELLAZIONE:

    Tempi straordinari richiedono misure speciali. Pertanto, è importante per noi garantire ai nostri ospiti ancora più flessibilità nella pianificazione delle loro vacanze durante questo periodo, attraverso il regolamento di 24 ore descritto di seguito.

    Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo (comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005, Codice del Consumo) – nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:

    CANCELLAZIONI, NON IN RELAZIONE A COVID-19:

    • Fino a 29 giorni prima dell'arrivo è possibile cancellare gratuitamente la prenotazione per iscritto e il deposito verrà rimborsato immediatamente.
    • Dal 28° all'8° giorno prima dell'arrivo, verrà addebitata una tariffa pari al 70% dell'importo totale prenotato.
    • In caso di cancellazione entro 7 giorni prima dell'arrivo, arrivo ritardato, partenza anticipata o mancato arrivo, verrà addebitato il 90% del prezzo concordato.
    • Le condizioni di CANCELLAZIONE si applicano indipendentemente dal fatto che le camere annullate siano completamente o parzialmente riaffittate. Tutti i servizi e i regolamenti offerti sono soggetti a possibili requisiti o restrizioni ufficiali.

    CANCELLAZIONI IN RELAZIONE A COVID-19:

    Le cancellazioni possono essere effettuate per iscritto fino a 24 ore prima dell’arrivo, gratuitamente, e la caparra versata verrà restituita immediatamente. (Valido solo in caso di divieto ufficiale di viaggio in Alto Adige o nella sua regione a causa di Covid-19 o in caso di malattia)

    ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO VIAGGIO:

    A volte le cose vanno diversamente dal previsto e la vacanza prenotata deve essere cancellata o interrotta prematuramente. Per evitare costi di cancellazione, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione di annullamento del viaggio: assicurazione contro la cancellazione
© | Rochushof di A. Egger & Co. s.n.c. | I-39017 Scena sopra Merano/Alto Adige | Via Scena 15/B
Tel. +39 0473 945863 | Fax +39 0473 945463 | rochushof@schenna.com
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